Πώς βοηθά την επιχείρησή σας;
Το eshop έχει επισκέψεις αλλά λίγες παραγγελίες. Ή έχει παραγγελίες, αλλά μέχρι να βγουν η διαφήμιση και τα έξοδα δεν μένει τίποτα. Και τα δύο είναι μετρήσιμα προβλήματα με συγκεκριμένες αιτίες, όχι θέμα τύχης.
Η προσέγγισή μου
Στα περισσότερα ελληνικά eshop τα χρήματα χάνονται σε τρία σημεία. Στα δεδομένα προϊόντων που στέλνονται στη Google, όπου ελλιπείς τίτλοι και κενές κατηγορίες περιορίζουν το πού εμφανίζεστε. Στο ταμείο, όπου κάθε περιττό βήμα κοστίζει παραγγελίες. Και στην επαναγορά, που οι περισσότεροι δεν δουλεύουν καθόλου, ενώ εκεί βρίσκεται το πραγματικό περιθώριο. Ξεκινάμε από το πού φεύγουν σήμερα τα χρήματα, όχι από το πού θα μπορούσαμε να ξοδέψουμε περισσότερα.
Τι κερδίζετε
- Χαμηλότερο κόστος ανά παραγγελία
- Περισσότερη προβολή στα αποτελέσματα Shopping
- Λιγότερα εγκαταλελειμμένα καλάθια
- Έσοδα από πελάτες που έχετε ήδη
Η διαδικασία μου
Έλεγχος δεδομένων
Κοιτάω το Merchant Center, τα δεδομένα προϊόντων και αν οι παραγγελίες καταγράφονται σωστά.
Πού χάνονται οι επισκέπτες
Βρίσκω σε ποιο σημείο φεύγουν: κατηγορία, σελίδα προϊόντος, καλάθι ή ταμείο.
Προτεραιότητες μαζί
Συμφωνούμε ποια προϊόντα και ποιες κατηγορίες αξίζουν πρώτες, με βάση το περιθώριο.
Καμπάνιες & διορθώσεις
Στήνω τις καμπάνιες και διορθώνω τα σημεία που κοστίζουν παραγγελίες.
Επαναγορά
Στήνουμε email και remarketing, ώστε η δεύτερη πώληση να μη χρειάζεται να αγοραστεί ξανά.
Συχνές ερωτήσεις
Στο WooCommerce μπορώ να επέμβω και στον κώδικα, οπότε εκεί αναλαμβάνω τα πάντα. Σε Shopify ή άλλη πλατφόρμα αναλαμβάνω καμπάνιες, δεδομένα προϊόντων και μέτρηση, όχι όμως custom ανάπτυξη.
Από τη μέτρηση. Πολύ συχνά το πρόβλημα δεν είναι οι πωλήσεις αλλά η καταγραφή τους. Αν η μέτρηση στέκει, κοιτάμε πού ακριβώς φεύγουν οι επισκέπτες. Οι λύσεις για τη σελίδα προϊόντος και για το ταμείο είναι τελείως διαφορετικές.
Είναι οι πληροφορίες που στέλνει το eshop στη Google για κάθε προϊόν. Αν λείπουν ή είναι λάθος, χάνετε εμφανίσεις σε αναζητήσεις που θα σας ταίριαζαν. Είναι από τις πιο παραμελημένες δουλειές και συνήθως η φθηνότερη βελτίωση.
Ναι. Η διαφημιστική δαπάνη είναι ξεχωριστή από την αμοιβή και πληρώνεται απευθείας στις πλατφόρμες από τον δικό σας λογαριασμό.
Οι διορθώσεις σε δεδομένα και μέτρηση αποδίδουν συνήθως σε δύο με τέσσερις εβδομάδες. Η βελτίωση του ταμείου και η επαναγορά θέλουν περισσότερο, γιατί χρειάζονται αρκετές παραγγελίες για να βγει ασφαλές συμπέρασμα.